茶颜悦色表示，“最近这次集中临时闭店，是茶颜悦色今年第三次集中临时闭店了。第一次是年初的就地过年，第二次是七月底疫情反复，第三次就是最近这回。”
对于关店的原因，茶颜悦色表示，活得不那么好是肯定的，关店是因为“疫情之下，自然要承担人流减少带来的结果”。
与此同时，茶颜悦色还表示正在进行自救。“去浏阳、开株洲、岳阳，拓武汉，坦白讲，也是茶颜面对疫情的自救。我们期待在团队策略的快速调整中，搏到茶颜新的生机。”
对于长沙充值的用户，茶颜悦色还安抚道，“疫情缓和，人气回暖，临时闭的店就逐步复开了”。
最后，茶颜悦色表示将会“竭尽最大的努力，多做正确的决定，少犯错误”，“做最坏的打算，存最好的希望”。
